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新闻动态

o2o电子商务模式

编辑: 来源: 作者: 更新于:2015-8-25 阅读:

  第4——移动支付 媒体界、零售界除了非常关注微信O2O之外,还对移动支付O2O给予厚望,尤其是对支付宝 。在未来的移动互联网时代,O2O将会成为又一种主要的消费形式,O2O代表了本地生活服务市场的发展方向,移动互联网又是O2O模式的主要载体,本地生活服务将会与移动互联网紧密结合,移动支付则担负着结合后的资金流通重任

  第5——双线零售 有线上零售渠道和线下零售渠道的品牌商、零售商都可以通称为O2O

  第6——万达电商 万达电商O2O颇具代表性,热热闹闹的万达电商从去年3月开始就被热炒,但至今也没看到万达电商项目正式上线。

  ----商家层面的O2O工具

  从操作层面来看,商家可以通过以下一些线上及信息化工具来进行更多的尝试(以餐饮商家举例),以期能够在新的消费时代到来时候跟上节奏:

  1、店面整体营销层面的尝试:生活搜索(包括大众点评等)、地图、微信附近、二维码;

  2、各种营销手段:优惠券、代金券、团购

  3、口碑:点评类网站、微博、论坛(各种攻略);

  4、预订服务:电话预订、网络预订、外卖;

  5、会员服务:会员卡、CRM、微信;

  6、运营效率和体验:电子点餐、排队系统。 

  ----O2O模式营销核心

  O2O营销模式的核心是在线预付;数据显示,即使在电子商务最发达的美国,线下消费的比例依旧高达92% 

  这不仅仅是因为线下的服务不能装箱运送,更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。但如果能通过O2O模式,将线下商品及服务进行展示,并提供在线支付预约消费,这对于消费者来说,不仅拓宽了选择的余地,还可以通过线上对比选择最令人期待的服务,以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示,也许消费者会很难知晓商家信息,更不用提消费二字了。另外,目前正在运用O2O摸索前行的商家们,也常会使用比线下支付要更为优惠的手段吸引客户进行在线支付,这也为对消费者节约了不少的支出。

 


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